“五一”假期，司門口、太平老街、黃興南路步行商業(yè)街等地，人流如織，購(gòu)銷兩旺。2日，記者從長(zhǎng)沙天心區(qū)獲悉，4月29日至5月1日，長(zhǎng)沙天心區(qū)五一商圈人流量為355.8萬(wàn)人次，其中5月1日接待游客118.7萬(wàn)人次。這些令人驚嘆的數(shù)字究竟從何而來(lái)？背后又有怎樣的數(shù)智加持？4月28日，長(zhǎng)沙市武漢商會(huì)老領(lǐng)導(dǎo)湖南省委原常委、政法委書記、省政協(xié)原副主席李貽衡主席帶隊(duì)、湖南省發(fā)改委原副主任焦秀蘭、省警官學(xué)院周書記、湖南省紀(jì)委原督查專員汪偉、湖南省湖北商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)但華、執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)李仁斌、熊德祥、袁峻、輪值會(huì)長(zhǎng)袁長(zhǎng)江、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)吳俊、張彪、秘書處豐敬東一行12人探訪了位于黃興南路文旅商務(wù)區(qū)的智慧管理平臺(tái)，感受智慧商圈為消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)的新活力，步行街管委會(huì)主任楊主任全程熱情接待并介紹了黃興南路步行商業(yè)街的發(fā)展史。

“你看，從這塊大屏上可以看到實(shí)時(shí)客流，顏色越紅代表熱力值越高，便于主管部門根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)控�！敝钢�智慧街區(qū)運(yùn)營(yíng)指揮中心的大屏幕，步行街管委會(huì)主任楊主任介紹道。4月28日下午5時(shí)左右，長(zhǎng)沙市武漢商會(huì)走訪人員在大屏幕上看到，黃興南路的當(dāng)日累計(jì)客流為175336人，實(shí)時(shí)人數(shù)為23070人，客流量預(yù)覽、實(shí)時(shí)熱力圖、實(shí)時(shí)監(jiān)控、安全預(yù)警等板塊正在實(shí)時(shí)更新。

如何做到客流的合理分配引導(dǎo)？如何快速處理突發(fā)事件？如何提升游客體驗(yàn)感？當(dāng)步行街經(jīng)過(guò)數(shù)字化升級(jí)，這些挑戰(zhàn)在“智慧”的加持下迎刃而解。據(jù)悉，黃興南路文旅商務(wù)區(qū)智慧管理平臺(tái)由步行街管委會(huì)聯(lián)合長(zhǎng)沙電信等社會(huì)力量共同打造，融合了大數(shù)據(jù)、智慧物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、5G基站定位等多項(xiàng)核心功能，一個(gè)平臺(tái)即可洞悉整條步行街的狀況。依托這些數(shù)據(jù)，步行街管委會(huì)能更有效地完成街區(qū)客流分析、游客引流，同時(shí)為商戶提供個(gè)性化服務(wù)，制定個(gè)性化的精準(zhǔn)觸達(dá)方案。

“我們從2020年開(kāi)始就利用智慧平臺(tái)收集客流信息，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在節(jié)假日預(yù)期人流量較高的時(shí)候，會(huì)有針對(duì)性地制定應(yīng)急預(yù)案�！辈叫薪止芪瘯�(huì)主任楊主任介紹，為迎接“五一”高峰，節(jié)前街區(qū)就已經(jīng)做好應(yīng)急演練。除了延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，還加大了衛(wèi)生保潔力度，適時(shí)延長(zhǎng)保潔時(shí)間，努力為市民游客營(yíng)造安心、舒心、放心的商圈環(huán)境。

在垃圾桶上安裝智能傳感裝置，實(shí)時(shí)向智慧平臺(tái)回傳動(dòng)態(tài)信息，為環(huán)衛(wèi)部門提供實(shí)時(shí)垃圾桶滿載信息；基于天翼視聯(lián)網(wǎng)打造“明廚亮灶”后廚直播，用戶打開(kāi)外賣平臺(tái)即可實(shí)時(shí)查看商家后廚，智慧系統(tǒng)可根據(jù)AI分析自動(dòng)向主管部門預(yù)警……除了智慧大屏的大數(shù)據(jù)支持，智慧平臺(tái)還有多項(xiàng)智慧應(yīng)用為商圈裝上了“智慧大腦”，護(hù)航“五一”假期的客流高峰。

出門旅游打卡自拍發(fā)朋友圈，手機(jī)快沒(méi)電了怎么辦？不用著急，黃興南路步行街上的智慧燈桿可以幫你。這些智慧燈桿上留有USB接口，可為游客提供移動(dòng)設(shè)備供電。此外，燈桿以智慧物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為基礎(chǔ)，能夠查看設(shè)備是否在線、路燈的平均亮度、電源溫度等信息，還能實(shí)時(shí)采集客流量、交通狀態(tài)、道路運(yùn)行情況，進(jìn)行安全監(jiān)控、車輛監(jiān)控。燈桿上有一鍵呼叫求助報(bào)警終端，有的還配有高清攝像頭、擴(kuò)音設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)智慧監(jiān)控和應(yīng)用廣播。

整條步行街上，這樣的燈桿有44根。依托智慧燈桿，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)街區(qū)公共區(qū)域Wi-Fi全覆蓋。黃興南路步行街曾在全省商業(yè)街區(qū)中率先實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為了增強(qiáng)游客的網(wǎng)絡(luò)滿意度，這個(gè)“五一”假期，長(zhǎng)沙電信不僅派出了多輛5G應(yīng)急通信保障車待命，還在44個(gè)智慧燈桿上安裝了無(wú)線網(wǎng)設(shè)備。游客只需打開(kāi)手機(jī)連接“黃興南路智慧街區(qū)”Wi-Fi，即可在這個(gè)“五一”假期絲滑上網(wǎng)。

平臺(tái)融合了移動(dòng)大數(shù)據(jù)、智慧物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、5G基站定位等多項(xiàng)核心功能。項(xiàng)目的建設(shè)積極引入社會(huì)資本，采取市場(chǎng)化運(yùn)作，政府通過(guò)投入較少的資金完成建設(shè)。項(xiàng)目建成后，可以通過(guò)商業(yè)運(yùn)作獲取廣告收益，其中政府平臺(tái)公司的收益分成用于智慧平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)和功能升級(jí)。該平臺(tái)投入使用后，能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，搜集客流數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)情況，提供便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備監(jiān)控，加速萬(wàn)物互聯(lián)。后期，該平臺(tái)還將升級(jí)，拓展消息觸達(dá)功能，進(jìn)一步市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，打造信用商圈系統(tǒng)。

此次交流座談氛圍熱烈。長(zhǎng)沙市武漢商會(huì)代表紛紛表示，通過(guò)本次參觀交流，拓寬了思維視野，收獲良多，受益匪淺，對(duì)促進(jìn)企業(yè)間的合作發(fā)展起到了積極作用。參觀座談活動(dòng)受到了會(huì)員代表的一致好評(píng)。未來(lái)，長(zhǎng)沙市武漢商會(huì)將繼續(xù)以引領(lǐng)發(fā)展為己任，積極組織會(huì)員單位與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)緊密互動(dòng)，深入交流，深化合作，加強(qiáng)會(huì)員之間融合與凝聚，開(kāi)創(chuàng)長(zhǎng)沙市武漢商會(huì)高質(zhì)量發(fā)展新局面。